国家统计局发布数据显示，统计1-8月份，统计全国城镇调查失业率平均值为5.2%，统计苏州市某某软件客服中心比上年同期下降0.1个百分点。统计8月份，统计全国城镇调查失业率为5.3%，统计比上月上升0.1个百分点。统计本地户籍劳动力调查失业率为5.4%；外来户籍劳动力调查失业率为4.9%，统计其中外来农业户籍劳动力调查失业率为4.6%。统计苏州市某某软件客服中心31个大城市城镇调查失业率为5.4%。统计全国企业就业人员周平均工作时间为48.7小时。统计